Getaround (ex-Drivy) : notre avis complet et comment ça marche en 2026

Vous cherchez une voiture pour un week-end, un aller-retour à l’aéroport ou des vacances, sans les files d’attente et les frais cachés des agences classiques ? La location entre particuliers a changé la donne, et en France c’est Getaround (l’ex-Drivy) qui domine le marché. Je l’ai utilisé comme locataire et comme propriétaire : voici mon avis complet, honnête, avantages et limites compris.

Getaround, c’est quoi ?

Getaround est une plateforme de location de voitures entre particuliers : des propriétaires mettent leur véhicule en location, vous le réservez pour quelques heures, une journée ou plusieurs semaines. La société a racheté Drivy en 2019 puis rebaptisé le service ; si vous aviez un compte Drivy, c’est aujourd’hui Getaround. Tout se pilote depuis une application mobile.

La grande différence avec Sixt, Europcar ou Hertz : vous ne louez pas à une enseigne mais à un particulier, souvent près de chez vous, avec un choix de véhicules bien plus varié.

Comment ça marche ?

• 1. Vous cherchez une voiture par adresse et par dates dans l’appli.
• 2. Vous réservez en ligne ; l’assurance et l’assistance sont incluses pendant la location.
• 3. Vous récupérez la voiture. Sur les véhicules équipés Getaround Connect, l’ouverture se fait au smartphone, sans rendez-vous ni remise de clés, 24 h/24. Sinon, vous convenez d’un point de rencontre avec le propriétaire.
• 4. Vous rendez la voiture au même endroit, à l’heure convenue. L’état des lieux se fait via l’appli (photos).

Mon avis : j’avais des doutes, alors j’ai testé des deux côtés

Soyons honnêtes : avant de me lancer, j’avais des réserves. Ce qui m’a d’abord rassuré, c’est le volume d’avis — près de 100 000 évaluations pour une note d’environ 4,2/5. Un service utilisé à ce point et aussi bien noté, ça ne s’invente pas.

Puis j’ai fait ce que vous êtes peut-être en train de faire : je suis allé lire les mauvais avis. Sinistres contestés, cautions… ça m’a refroidi. Sauf qu’on ne peut pas se forger une opinion sur les seuls avis extrêmes : il faut tester soi-même.

Je l’ai donc utilisé en tant que locataire ET en tant que propriétaire. Des deux côtés, c’est top. Le process est très sécurisé, avec un état des lieux au début et à la fin qui protège tout le monde. Il y a aussi une part humaine : un locataire respectueux, un propriétaire correct, et tout se passe bien. De mon côté, je n’ai eu que de bonnes expériences.

Un épisode m’a convaincu : un locataire a immobilisé ma voiture (je n’ai jamais vraiment su comment — ça ne m’était jamais arrivé). L’assurance a immédiatement pris les choses en main, un dépanneur est intervenu rapidement, et l’incident n’a été facturé ni au locataire, ni à moi. C’est exactement la situation qu’on redoute en lisant les avis négatifs — et dans mon cas, elle s’est réglée sans stress et sans frais.

Si vous voulez creuser le sujet des litiges (sinistres, caution) et savoir comment vous protéger, j’y consacre un article dédié : Getaround : avis, sinistres et caution.

Les avantages

• Souvent moins cher qu’une agence, surtout en courte durée et en ville.
• Sans remise de clés sur les véhicules connectés : pratique et disponible 24 h/24.
• Assurance et assistance incluses pendant la location.
• Un choix de véhicules plus large et de proximité.
• Tout se gère depuis l’appli, réservation comme état des lieux.

Les limites à connaître

• L’offre est dense en ville mais plus limitée en zone rurale.
• Une caution est demandée ; vérifiez les conditions (franchise, kilométrage inclus, prise en charge des crevaisons).
• L’état et l’âge du véhicule dépendent du propriétaire — d’où l’importance des avis, des photos et de l’état des lieux.
• Pour une très longue durée ou une prise en charge dans un petit aéroport, une agence peut rester plus adaptée.

Getaround, agence ou comparateur : comment choisir ?

Il n’y a pas de solution unique. Getaround est notre choix pour la ville et les week-ends ; pour d’autres besoins, comparez :

• Un besoin en ville ou un week-end ? Getaround offre souvent le meilleur rapport prix/simplicité.
• Un départ depuis un grand aéroport ? Comparez les enseignes — voir nos guides sur la location de voiture à Nice ou à l’aéroport de Figari.
• Vous voulez comparer les prix ? On a réuni les meilleurs outils dans notre guide des comparateurs de location de voiture.
• Un long trajet ? Pensez à combiner train et voiture.

Pour connaître vos droits en cas de litige, le site des Centres européens des consommateurs fait référence.

Questions fréquentes

Getaround, c’est fiable ?

Oui, dès lors qu’on choisit un véhicule bien noté et qu’on réalise un état des lieux photo au départ et au retour. L’assurance et l’assistance sont incluses pendant la location — dans mon cas, une panne a été gérée par l’assurance sans frais ni pour le locataire ni pour le propriétaire.

Getaround est-il moins cher qu’une agence ?

Souvent oui en ville et en courte durée, mais pas systématiquement. Comparez le prix Getaround avec celui d’un comparateur d’agences avant de réserver.

Faut-il rendre la voiture au même endroit ?

En général oui : la voiture appartient à un particulier et retourne à son point de départ. Vérifiez toujours l’adresse de restitution au moment de la réservation.

Mon verdict

Pour la ville, les week-ends et les trajets de proximité, Getaround est mon premier choix : simple, souvent économique, et bien pensé grâce à l’ouverture au smartphone. J’ai testé des deux côtés, y compris un incident, et tout a été bien géré. Gardez le réflexe de l’état des lieux photo, et vous profiterez d’une location sans tracas.